2月20日—21日，文昌湖区迎来寒潮雨雪天气，区政务服务中心周边道路和停车场被积雪覆盖，给车辆和行人通行带来不便。为确保办事群众的出行安全，文昌湖区行政审批服务局连续两天组织单位干部职工与大厅各窗口工作人员开展扫雪除冰志愿服务活动，为办事群众开辟出一条条清晰安全、便捷温暖的“政务通道”。

　　在清扫现场，工作人员们干劲十足、相互配合，或扫、或铲、或推，逐区清理门前停车场上的积雪。大家挤时间，强效率，争主动，克服天气寒冷，积极投入到清雪活动中，热火朝天的扫雪场面为寒冷的冬季增添了另一种美丽。由于大雪持续时间长，区行政审批服务局按照分时段、分批次的方式多次对政务服务中心周边进行扫雪除冰，冰雪清理成效明显，切实保障了路面畅通和办事群众的出入安全，此外，政务服务中心还为群众提供热水、准备应急药品、进出口张贴“小心地滑”提示，群众出入时工作人员都会及时叮嘱注意安全，以暖心举措让政务服务更有温度。

　　“风雪无情人有情，除冰扫雪暖人心”。此次扫雪除冰志愿服务活动，充分发挥了“政务服务人都是一家人”的理念，增强了全体人员的工作凝聚力，为办事群众营造了安全便利、热情温暖的办事环境。