5月13日,临淄区金岭回族镇金岭南居委会居民米某在于某的厂子工作时腿部受伤。治疗出院后,米某提出后续治疗费及误工费等共需要16万元,而于某迟迟不肯露面答复。米某的妻子便到镇上刚成立的“邻里之家”,找“五老”调解志愿者丁美姣和王淑荣求助。两位志愿者跟于某反复联系,终于做通其思想工作,一次性支付给米某各种费用共计12万元,事情圆满解决。
在金岭回族镇,这样的“邻里之家”共有4处。而这4处“邻里之家”却能把全镇百姓的绝大多数矛盾纠纷大事化小、小事化了,做到“小事不出村,大事不出镇”,实现了邻里和睦,乡风和谐。
创新架构 建起“邻里之家”
为破解村居社区社会治理难题,临淄区司法局和金岭回族镇今年以来充分发挥各自优势,强强联合,创新探索出了一条成功之路,建起适合乡村实际、接地气、受百姓欢迎的“邻里之家”。
今年5月份,金岭南居委会率先建起了“邻里之家”。之后,全镇又相继建起了金岭三村、金岭五村等3处“邻里之家”,覆盖了全镇所有村居。“邻里之家”内设乡贤议事厅、百姓谈心室、法律咨询室、心理咨询室等,成立了由老村民代表、老党员、老退伍军人、老教师、老干部组成的“乡贤议事会”,群众有矛盾纠纷来这里寻求调解,没事来和乡贤们议一议村居事务,让村居事务工作在阳光下依法开展。
创新方式 力促乡邻和睦
“邻里之家”不仅有议事、咨询、交流的功能,还是一个“非诉工作站”。群众有什么矛盾纠纷可以就近到“邻里之家”,通过“五老”调解志愿者做工作将矛盾化解。
“邻里之家”还专门通过网络连接了区司法局矛盾调解中心和镇综治中心调解中心,由区、镇两级专职调解员网上指导工作。金岭司法所还安排法律顾问和专职人民调解员定期值班进行业务指导。金岭回族镇“邻里之家”自今年5月份运行以来,已累计调处矛盾纠纷40余起。
创新队伍 “五老”功勋卓著
“邻里之家”的成功离不开一支工作热情高、法治意识强的调解队伍,他们就是广受群众赞誉的“五老”调解志愿者队伍。
早在2016年,金岭回族镇就组建了由老村民代表、老党员、老退伍军人、老教师、老干部组成的“五老”调解志愿者队伍。有了“邻里之家”后,又在每处“家”安排2—3名志愿者和法律顾问常驻,其他志愿者有事随叫随到。这些志愿者热心公益,在村民中德高望重,并具备一定的法律法规知识。遇有法律难题,他们还主动求教专业律师和司法部门。同时,他们熟知本地的乡风村俗,尤其在回族村居,“五老”调解志愿者更了解本民族的风俗人情,化解矛盾起到了事半功倍的效果。(陈道峰 赵昕昕)
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