3月23日，临淄供电中心金岭供电所网格经理高磊同志接到客户赵忠鹏老人的求援电话，恰逢供电公司营销部和临淄供电中心进行支部交流，金岭供电所“鸿雁”善小志愿服务队积极响应客户求助，和营销部党员一起迅速赶到赵忠鹏老人家里，帮助查找线路故障。

　　今年70多岁的赵忠鹏老人，孤身一人在家，左腿残疾，行动不便，此次求助是家里线路老化造成漏电掉闸，需要拆卸墙壁开关盒查找线路故障。善小志愿服务队根据现场布线情况，分段拆开墙壁开关盒进行故障排除，很快就找到了造成漏电掉闸的线路故障，更换了损坏的墙壁插座后一次送电成功。为了老人用电安全，服务队再次对全部用电线路和开关插座进行了检查，把家里老化损坏的3个插座、1个开关进行了更换。

　　“弘扬雷锋精神  传承‘善小’大爱”。下一步，国网淄博供电公司临淄供电中心将积极围绕中心工作和优质服务提升，以“不停电就是最好的服务”为目标，把“善小”志愿服务走深走实，推动政企网格服务“双网共建”，不断增强客户用电体验感、幸福感，全力保障客户用电安心舒心，电网安全可靠。（陈晋洁）