“感谢市场监管局带来的消费维权和诚信宣传普法课程，我们以后遇到类似情况就知道如何维权了！”3·15国际消费者权益日期间，为进一步营造良好、诚信的消费环境，促进消费和谐氛围，3月16日上午，淄博市市场监管局志愿者走进张店区兴东社区，开展了“消费维权暨诚信宣传教育进社区”3·15系列主题活动，此次活动吸引了社区40余名居民前来参加。

　　市市场监管局工作人员结合实际案例，针对生活中遇到的日常消费问题和维权中碰到的困难，为现场居民进行了深入浅出的讲解，引导群众科学理性消费，依法维护自身权益。

　　“消费者应当尽量选择有资质、信誉可靠的商家，保留好购物凭证，一旦遇到质量问题等纠纷，应通过拨打12345热线等途径维权”。宣讲结束后，志愿者们为群众发放了消费维权宣传手册，与社区居民面对面交流，就群众提出的消费维权相关问题给予了耐心细致地解答。现场参与咨询的群众表示，深入社区开展消费维权暨诚信教育活动，既接地气又很有必要，值得点赞和提倡。

　　据悉，3·15期间，淄博市市场监管局组织志愿者“进社区、进校园、进乡村、进市场、进企业”，开展了系列消费维权宣传主题活动，联合行业协会、法律专家等社会力量，通过消费教育大讲堂、消费体验、发放宣传资料等多种形式，针对老年人、青少年、社区居民等不同人群开展不同内容的宣传，为群众讲解消费维权知识，畅通维权渠道，及时化解消费纠纷，营造更加安全放心的消费环境。