“今年我们对小区供暖设备进行了大改造，你们用专业的服务为我们进行供暖前供电隐患排查，我们更有底气了！”11月8日，周村青年路办事处桃园社区物业公司相关负责人代业民对周日仍然坚持工作的淄博供电公司周村供电中心工作人员说。

　　桃园社区换热器站担负着小区内12幢高层住宅楼、520户居民的供热任务。为确保冬季安全供暖，淄博供电公司周村供电中心高度重视，提前部署、谋划，专门成立了9支党员服务队，将措施落实到班组和个人，主动走出去服务，为客户查隐患、解难题、堵漏洞；采取定期检查与集中排查相结合的方式，对热力公司主供暖基站自备应急电源配置、接入及运行方式协调、配电室设备运行等情况进行全面排查；开展“点对点”服务，为企业提供隐患分析和技术指导，针对排查出的隐患，及时向客户下达《用电安全隐患整改通知书》，上报政府监管部门备案，督促整改，做到彻底排查，不留死角；按照客户服务应急体系建设工作要求，健全供电服务应急机制，提前部署应急供电保障工作，增强风险预判意识，提高危机处理能力。

　　周村供电中心负责人表示，在做好安全隐患排查的同时，中心还对担负供暖任务的10千伏供电线路、分段开关、变压器、刀闸零克等设备进行测温测负荷，并通过供电服务指挥系统对设备运行状况和负荷情况适时检测、监控，按照“一线路一预案，一台区一预案”的原则，完善应急抢修预案，为“暖冬服务”提供坚强电力保障。目前，已对辖区内的32处供热总站和147个换热器站及地源热泵进行了全面检查，对查出的76条缺陷全面进行了整改，确保了“暖冬服务”落到实处。（记者 沙红翠 通讯员 李汉栋）