9月15日至17日,市委老干部局联合市中心医院在世纪花园、颐丰花园、齐悦国际、丽景苑社区活动站及市老年大学集中举办了以“享智慧医疗 做健康e族”为主题的离退休干部“智慧就医”实操指导课,12个班次600余名离退休干部参加了课程。同时,应广大离退休干部和老年大学学员强烈要求,在市老年大学开设长期班次。
精准推送。本次实操指导课紧扣离退休干部特点,聚焦离退休干部最关心的看病就医问题。“请各位老领导点击预约挂号,详细阅读预约挂号须知……”工作人员通过手机实时投屏、ppt相结合的方式,图文并茂地讲解了淄博市中心医院微信“互联网医院”预约挂号、就诊人管理、院内导航、在线问诊等功能的操作流程。
贴心服务。为确保实操指导课的培训效果,切实让参训的老同志熟悉掌握“互联网医院”的操作流程,市委老干部局抽调局系统十二名同志组成授课服务团组,一对一、多对一为老同志提供服务。“老领导,您不要着急,我再给您演示一下预约挂号的流程。”三天的集中授课,工作人员的声音变得有些沙哑,但大家还是耐心细致地为老同志们解答疑惑,手把手指导老同志实际操作;对于现场无法解决的问题,工作人员一一做好登记,课后第一时间与工程师对接,及时将解决方案向老同志反馈。
反响强烈。授课过程中,老同志们全神贯注,学习氛围浓厚,有的拿出手机拍摄授课视频,有的带了本子做笔记,详细记录实际操作的步骤和注意事项。老干部们纷纷表示,此次“智慧就医”实操指导课针对性强,十分切合老同志的需求,通过此次培训,掌握了微信预约挂号、网上问诊等操作,真正感受到了网络时代的便利,希望这样的培训多办几期,让更多的老同志掌握“智慧就医”知识,用好智能小手机,保驾健康新生活。(市委老干部局 沈东明 翟昀仪)
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