4月5日7点,在公交181路茂业终点站,发生了暖心一幕,一对年近八旬的老夫妻,欲乘坐181路公交车去博山,老爷爷因腿脚不便不能独立上车,驾驶员于海峰、安全员岳伟见状毫不犹豫上前帮忙,先将老人的行李放车上,二人再将老人背上车安顿好,最后把轮椅抬上车固定好,这感人一幕,被现场乘客纷纷夸赞。
据了解,两位老人家住张店,此次是乘坐公交回博山老家祭奠先人,老奶奶说道:“我们多次坐公交车,驾驶员遇见都会帮助我们上下车,还会提醒我们坐好坐稳。”老爷爷则动情地说,这几年多亏了这些热心的公交司机。
两位老人平安到达博山大观园站后,驾驶员和安全员又将他们搀扶下车,这一幕让现场等车的乘客极为感动,大家称这是博山“最帅公交司机”。
公交车是城市文明的窗口,老人、小孩等弱势群体乘车时,作为公交人都会给予特别的关照。记者了解到,181路自集约化运营以来,秉承公交人一贯乐于助人、服务乘客的精神,为广大乘客提供热情周到的服务,得到广大乘客一致好评。(记者 张杨 通讯员 王栋)
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