疫情发生以来,临淄区公开招聘的929名网格员沉在社区、战在一线,与公安民警、党员干部、志愿者们奔走在全区433个村居、31个社区、217个生活区的大街小巷,为有效切断疫情扩散蔓延渠道、构筑疫情防控人民防线付出了巨大努力。记者昨日获悉,在“战疫”集结号吹响以来的45天里,929名网格员逆向而行,赢得了居民的赞誉。

　　主动请缨,他们是

　　抗“疫”战线上的“逆行者”

　　近年来,临淄区坚持以创新基层社会治理为着眼点,以提升群众安全感、满意度为目标,建设一支政治觉悟高、专业素养好、服务能力强、居民群众满意的网格员队伍,努力在更高水平、更高层次上打造共建共治共享的平安临淄。2019年7月,临淄区委政法委牵头印发了《临淄区规范提升网格化服务管理工作的实施方案》,对网格员职责和体制机制、待遇保障等问题进行了进一步明确和细化。

　　疫情期间,网格员们穿梭在社区、村居的每个角落,守护在凌晨深夜劝返点的灯光下；他们为居家隔离的群众送米、送面、送药品,倾倒着生活垃圾；他们张贴《通告》与通报,手持扩音器进行着“硬核”喊话；他们是小区的“活地图”、群众的“户口本”……

　　“作为一名网格员,社区里的每家每户都是我最亲近的人,我申请参加社区疫情防控,与亲人们共同守护我们美丽的家园!”大年初一,在家人的支持下,他们毅然写下了请战书,按上了鲜红的手印,递交到社区党支部。

　　抗“疫”集结号吹响的那一刻,929名网格员第一时间响应号召,纷纷递交请战书,以“逆行者”无惧无畏的姿态,战斗在社区防控第一线。

　　细致精准,他们是

　　社区里的“信息员”

　　生活区大门口,村口帐篷旁,他们检查证件、测量体温,向车轮喷洒酒精消毒时询问着你的行程,无论雪花飘落,无论深夜风寒,他们都坚守着岗位,坚守着“防输入”的最后防线。

　　他们每天在社区民警带领和指导下,利用公安E智采系统,围着自己的网格区域,每一栋楼、每个单元、每一户进行“地毯式”的摸排和录入,对实有人口、流动人口、租赁房屋等基础信息进行记录,形成电子台账；对从重点疫情或者境外返回人员的出发地点、航班路线、隔离观察等情况进行全面核查和随访。在网格员的心目中:“绝不可以漏掉一户、落下一人!”

　　大疫如大考,在基础信息摸排这场“摸底考试”中,网格员与社区民警肩并肩、同作战,全面、精准地对全区61.3万名常住人口、2.7万名流动人口、1.4万处租赁房屋进行逐一查核、登记。

　　硬核喊话,他们是

　　教育引导的“宣传员”

　　“我家酱油没了,还缺一把芹菜和几个土豆,请您帮忙买回来”、“我的快递到了,现在小区封闭,快递员进不来,麻烦您帮我取一下”、“帮我扔一下垃圾吧”……在对隔离户的服务中,网格员成了他们的“贴心快递员”、“暖心小保姆”。

　　45天的坚守与付出,得到了居民的高度赞誉。伴随着一项项贴心的服务,微信的内容渐渐变化“今天外面冷,多穿一些。”“疫情结束了,到我家来,我给你们做最好吃的红烧肉。”

　　疫情防控是一场人民战争,人人都是参与者、守护者。无论是普及防护常识、防骗知识,还是面对恐慌、焦虑、压抑的情绪,网格员的随身“小喇叭”发挥着疫情防控纵深宣传的“大作用”。他们充分利用微信公众号、各类微信群、门禁户内终端等网络资源,叮嘱督促多通风、戴口罩、勤洗手、不聚集,及时推送防护、防骗知识和政府防疫政策,让居民掌握疫情防控知识,谨防上当受骗。群众逐渐理解、支持并自觉维护防控秩序,为疫情防控顺利开展奠定了坚实的群众基础。

　　为了让居家隔离人员更安心,网格员们与挂包对象进行隔门对话、微信沟通,有的从自家带来酒精、消毒液,有的细心准备了《居家隔离指导书》,帮助服务对象掌握居家防护常识。暖心细微的服务,让隔离人员内心感动、诚心接受,从被动隔离转向主动汇报,隔离工作更加顺畅有序。(记者 刘琳　通讯员 徐详国)