自新冠肺炎疫情发生以来,淄博市行政审批服务局持续加强对疫情防控工作的有效落实,广大党员志愿者在抗疫斗争考验中加强政治历练,尽责履职,冲锋陷阵,做到疫情防控和审批业务同部署、同落实,牢牢构筑起一道人民群众生命安全和身体健康的坚固屏障。在“齐心战疫、审批人在行动”爱心捐款活动中,审批团队志愿者们共捐款28000余元,与医疗救护一线齐心协力,共克时艰。
广大党员志愿者带头响应防控举措、带头开展宣传引导、带头遵守纪律规定、带头做好为民服务,以担当精神和过硬作风扛起疫情防控责任。从春节假期开始持续加班汇总编辑防疫常识、疫情动态、医疗机构等方面信息,利用公共微信号及时准确做好信息发布,严格舆论导向;印发《新型冠状病毒肺炎防控知识手册》,制作《预防新冠肺炎科普知识》、《上班防护建议》等演示文稿,利用服务大厅电子屏幕进行教育宣传。哪里有群众呼声,哪里就有志愿者奋战一线的身影,志愿者们立足前台服务岗全天候提供业务咨询服务,及时将疫情防控期间审批政策点对点宣传到位,分头妥善做好解释说明,争取群众理解和支持。
为突出抓好重点时期、重点场所、重点人群和重点环节的防控工作,春节假期,志愿者主动对接“双报到”西苑社区的防控工作需求、困难,将社区劝返点志愿服务纳入常态化工作机制,第一时间牵手基层力量完善联防联控工作模式,及时缓解了社区防疫排查人力不足和物资短缺的难题。35名党员志愿者连续三周踊跃投身到社区疫情防控最前线,为居民出入开展劝返、登记、发出入证、体温监控、发放知识手册等志愿服务,并向社区捐赠方便面、火腿肠等后勤物资,持续加大对口帮扶力度,及时解决了社区人员晚上执勤吃饭不便的难题。志愿者们舍弃假期担当有为,不惧严寒无私奉献,全覆盖、无死角、高标准把好社区“输入关”,筑起了最坚实的爱心防线,关键时刻看得见、找得到、靠得住的志愿身影带来广大基层群众的放心、安心、暖心。
在这场没有硝烟的疫情防控战中,党员志愿者们让一线审批服务时刻“在线”,奏响线上线下服务的“智慧政务服务”最强音,让审批服务有阵地、有载体、有声音。详细梳理审批业务、网上审批和咨询回复,全面实行“网上办、掌上办、指尖办、邮政办”的“不见面审批”;全面推行双向邮寄免费服务,通过上门收件和证照送件上门实现群众全程零跑腿;防疫分队党员志愿者对前来办事的群众开展体温检测、信息登记、防疫消毒,引导、劝返前来办事的群众,详细讲解审批政策和办理方法,向群众传递正能量,确保政务服务不脱节;“智慧政务服务”充分展示了新时代审批团队志愿者的为民形象与职责担当。在防疫攻坚爱心战线“最后一公里”,广大爱心志愿者们冲锋在前,以实际行动为疫情防控赢得时间、强化保障,牢牢扛起了危难时刻审批团队的责任担当,高扬起“奉献、友爱、互助、进步”的爱心志愿旗帜。
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