2019年4月12日,淄博市妇幼保健院院长张立新、医务人员宋海波、牟凯在G462高铁上救治了两名突发疾病的乘客;2019年3月25日,在G284次列车上,淄博市中心医院副院长张增救助了一名胳膊脱臼的女童,张院长在2018年去上海的火车上,还曾救助过一位癫痫突发的病人;2018年11月23日,从杭州开往淄博的G282的列车上,在市企事业单位年轻干部素质能力提升培训班的几位医疗卫生系统学员合力抢救一位突发癫痫的乘客......
据不完全统计,从2006年11月18日的杭州街头,淄博多位院长街头救人算起,淄博的白衣天使们在街头、列车上救助突发疾病患者已达20余人次,在淄博卫生健康系统的各个岗位,不断涌现出一大批“身边好人”等先进典型,这些来自淄博市卫生健康系统各个岗位的医务人员,用他们最本能最朴实的行动,诠释了以病人为中心、把病人当亲人的价值理念,展现了我市卫生健康系统见义勇为、救死扶伤的崇高精神。这些救助行为,反映的是整个系统行风的变化,悬壶济世、医者仁心已经巍然成风。文明之举处处可见,文明新风扑面而来。
营造浓厚氛围 凝聚文明力量
厚土载德,文明花开。近年来,淄博市卫生健康委统筹全行业精神文明联建共创,着力打造新时代卫生健康行业核心价值体系,精心构建了一批“时代特征、行业特色、单位特点”文化建设品牌,如市中心医院的“品质医疗、人文护理、温暖医院”品牌、市中医医院“人文医院”品牌等。同时把精神文明建设纳入目标管理考核,与业务工作同部署、同推进、同检查。以文明创建为助推器,为全面做好卫生健康工作提供强大的精神动力和丰润的道德滋养。
2018年,市卫生健康委联合市文明办在全市开展“文明行医、文明就医,做文明健康淄博人”活动。制定了《文明就医公约》《文明住院公约》和医务人员《文明用语规范》《文明着装规范》《医院优质服务规范》等。制作“文明行医文明就医”微电影和公益广告片,在各级医院门诊、病房显著位置滚动播出。活动坚持群众满意、分类指导、素质提升、问题导向、机制创新5项原则,从就医环境、就医流程、服务质量、规范着装和引导患者文明就医等5个方面着力强化思想道德建设,提高行业从业人员文明素质,营造文明就医环境,培育行业文明风尚,构建和谐医患关系,打响了卫生健康行业文明创建战役。
坚持典型引领 厚植文明土壤
培育典型,竖立行业标杆。2018年,淄博市卫生健康系统在全行业开展了向十九大代表、“中国好医生”、优秀基层医师、博山区源泉镇卫生院院长亓庆良同志学习宣传活动。以亓庆良为原型编排的五音戏《源泉》,入选山东省第十一届文化艺术节新创作优秀剧目评比展演和文化部优秀现时题材舞台艺术作品展演,在全省各地演出50余场次,受到了社会极大关注。全市涌现出扎根乡村27年、“感动淄博人物”的村医韦琳;医者仁心的“中国好人”李嗣生、赵玉军;感动山东人物、援坦儿科医生乔丽;“山东好人”吴建林、“感动淄博人物”袁虎、“感动淄博团队”市中心医院“仁爱使者”、市第一医院“急救善使”、市精神卫生中心精神科等。跟上时代节拍,回应群众关切,2017年11月淄博市在全国首推“第一村医”机制,选派优秀医师到医疗基础薄弱村开展帮扶工作。2019年,在全系统开展医务人员人人争做第一村医活动,在全系统形成争先恐后赴基层、满腔热忱看病行医、设身处地为民解忧的氛围。“第一村医”纷纷回到家乡听乡音、办义诊,开启了卫生健康工作的新征程,成为传播文明的使者。2019年4月,淄博“第一村医”健康扶贫帮扶模式荣获2018年度中国扶贫(健康扶贫类)10大优秀案例之一。
弘扬雷锋精神 服务群众健康
无私奉献,以小爱汇大爱。2019年3月7日,市卫生健康委举办了全市卫生健康系统新时代文明实践大健康志愿服务分队成立暨学雷锋志愿服务月启动仪式,统一旗帜、统一服装、统一标识,规范 “1+N”文明实践卫生健康志愿活动项目,党员干部每年参加志愿服务活动不少于20小时,努力打通服务群众最后一公里。全市卫生健康系统的文明实践活动如火如荼的开展,据不完全统计,全行业志愿者已达到2.8万余人,服务群众113万人次,形成了横到镇、纵到村的志愿服务网络。开展“健康服务月”“服务对象大回访”等活动。市卫生计生委每年3次,以学雷锋志愿服务日和“夏送清凉、冬送暖阳”为主题,在全市设30余个分会场,同步开展“健康服务月”系列活动,为群众提供“健康大礼包”。在医疗机构设立公益岗位,使许多社会志愿者实现了自我价值,成为一名为民分忧的文明使者,在全行业形成“重视文明创建、参与文明创建、落实文明创建”的新局面。
文明劲风吹,创建无止境。光荣属于昨天,梦想铸就未来,在淄博这片文明的土地上,淄博卫生健康人将一如既往的将人民群众的健康事业放在心上,扛在肩头,不忘初心,不断前行,为建设健康淄博谱写更加辉煌灿烂的篇章!
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