“这是咱县卫计局给你入的医疗保险和意外保险.......”7月20日,在沂源县悦庄镇东赵庄一村王仕珍特殊家庭家中,卫计办任相菊正在详细讲解特殊家庭帮扶政策。
连日来,沂源县卫计局组织特殊家庭帮扶联系人顶烈日、冒酷暑,走访看望284户计划生育特殊家庭,到户了解生活现状,解决实际困难,送去了面粉、大米、面条等慰问物品,送去了夏日“清凉”。
近年来,沂源县计生协会以精准帮扶、狠抓服务为主线,全力抓好特殊家庭的帮扶与救助,做到了四个到位。
一是沟通交流到位。建立严格的联系人制度,做到与户沟通渠道畅通,平时通过电话、微信等及时掌握各户详情,做到情况摸得准。
二是走访看望到位。在中秋、春节等节点中,及时组织联系人到特殊家庭中走访慰问,嘘寒问暖,解困排忧。
三是帮扶措施落实到位。及时发放《方便就医卡》、商业保险单,联系镇卫生院、村卫生室扎实开展各户签约医生服务,会同人社所到各户讲解家庭医生签约服务政策。
四是解决实际困难到位。对于各户遇到的实际困难,县卫计局、镇卫计办和各村联系人全力靠上帮助办理,特别是各户在保险的理赔中,做到了全程服务,帮助提交材料抓好理赔,今年来共帮助76人完成理赔,理赔金额11万余元。(王富艳 白道程 牛建华)
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