近年来，淄川区政府法制局着力做好“三个着力”，不断推动行政调解提质增效。

　　完善机制，着力建立“大调解”工作格局。在不断完善区、镇（街）、村（居）三级调解组织的基础上，委托调解员以及调解组织参与治安、交通事故损害赔偿、劳动争议、交通事故、医患等纠纷调解工作，进一步健全人民调解、司法调解、行政调解、仲裁调解、调解组织调解“五调”联动的“大调解”格局，积极加强对群体性事件的联调化解，有效维护社会和谐稳定。

　　围绕重点，着力发挥职能作用。强化劳动争议纠纷调解工作，区人社局成立行政调解中心，为劳动者提供调解、援助、仲裁一站式纠纷解决方式，引导当事人理性确定赔偿范围和数额，达成一致意见。

　　着眼未来，在长效作用发挥建设上做好加法。完善调解工作指导机制，制定了调解调解案卷管理办法等文件，规范调解员选任、管理、考核以及退出等工作，发挥驻村法律顾问作用，对全区调解员开展调解工作培训，着力提升调解员职业素养和调解技能，积极落实调解责任制，切实将纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。（淄川区政府法制局）