2017年10月24日，博山区石马镇卫生院积极开展山东省基层名中医下村义诊助力家庭医生签约服务活动，将专家诊疗服务送到村民门口，配合贫困人口家庭医生签约服务，让贫困家庭优先享受贴心的医疗服务。签约现场，专家义诊、健康咨询、家庭医生签约政策解读依次进行，活动开展受到群众欢迎和好评！?据了解，启动家庭医生签约服务工作以来，该院紧密结合区卫计局家庭医生签约服务总体要求，精心部署，有效落实，积极探索签约服务新模式，扎实推动家庭医生签约服务，签约工作取得实效。

　　一、加强组织领导，深化服务意义。按照区卫计局党委统一安排，多次召开院领导班子会，研究签约工作的开展与落实，召开全镇家庭医生签约动员会，并成立以院长为组长的家庭医生签约领导小组，具体指导、协调及督导家庭医生签约工作的开展。目前，全院上下通过家庭医生签约式服务模式的推广，形成家庭医生与签约家庭长期、稳定、连续、可及的契约服务关系。为居民制定健康管理服务计划，实施个性化健康干预和指导，接受签约居民多种方式的健康咨询等。

　　二、发挥中医优势，优化服务团队。充分发挥中医药人员优势，以“山东省基层名中医”为依托，抽调医院骨干力量组成服务团队，负责辖区内的人口大村和贫困人口大村的签约服务工作。通过优化人员配置，确保重点人群家庭医生签约服务质量。

　　三、探索新型模式，强化服务能力。积极探索家庭医生签约服务新模式，充分发挥网络信息化优势，通过“家庭医生签约包”和配套APP软件，通过手机上的居民客户端和医生团队客户端，实现健康咨询、预约门诊、健康查体数据查询等功能，家庭医生服务团队和签约居民真正实现了“面对面”的服务和沟通，同时，居民还可以通过手机上的软件对家庭医生团队的每一次服务进行评价，医院定期对每一位家庭医生的工作量和服务评价进行统计，有利于对家庭医生工作的量化考核，从而督促家庭医生团队不断完善服务态度和服务能力，让辖区内的签约居民真正享受到签约带来的实惠。

　　四、完善签约项目，细化服务内容。作为我区家庭医生签约试点单位，并在我市率先使用电子签约系统，实现签约服务高效、便捷。结合我镇实际，制订后付费和优惠包的模式，利于群众接受和该项工作的推广。同时，根据成本核算，针对不同人群制定个体化签约服务包，实现签约服务的个性化。

　　五、目前，该院将贫困人口签约服务列为当前签约工作重点，预计签约任务为3700余人，计划本月底签约率达到100%。通过此次义诊活动，加深了医患之间的联系和沟通，医患关系更加和谐，加快推进了我镇家庭医生签约服务工作！为加快建立“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的就医新秩序提供了有力保障！(王爱荣)