“@群主，我的独生子女奖励存折丢失，办理挂失需要提供账号，请群主帮忙查一下吧”“稍等，查到后发给你” ，“ @群主，我想去办理生育服务手册，请问需要带什么证件？”……

　　为进一步提高工作效率，更好地服务群众，今年以来，唐坊镇计生办创新服务方式，利用微信交流即时、便利、使用率高的特点，组织建立了育龄群众计生微信服务群，及时为群众答疑解惑。几天下来，全县就接收咨询信息千余条。微信群指定专人负责，对收到的咨询信息做到件件有回复、事事能解决，真正实现了干群之间的“零距离”沟通。

　　与此同时，工作人员通过微信每天推送计生政策法规、生育证办理程序、生殖健康保健知识、免费孕前优生等资讯和大家一起学习，对政策掌握熟练、信息回复及时率高的还不时进行红包奖励。在服务群众的同时，还能获得粉丝广泛关注，真是“火了”群主，乐了群众。（李静 潘勇）