为进一步提高全体干部职工的服务意识和综合素质，转变服务观念，为广大群众提供优质服务。近日，淄博市劳动就业办公室举办了文明礼仪知识培训讲座，对工作人员的职业形象、个人素养、社会交往等文明礼仪知识进行专题培训。 

　　此次培训邀请了专业礼仪老师主讲，此次培训旨在使全体工作人员在就业服务工作中注重热情周到，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质、有修养的良好形象。培训内容包括仪态礼仪、电话礼仪、仪表礼仪、礼貌用语等方面内容，通过生动、通俗易懂的语言，具体实用地把一般礼仪规范与操作规程介绍给大家。 

　　此次培训增强了干部职工的素质、陶冶了职业精神，为更好的服务群众，打下坚实基础。全体工作人员表纷纷示要在今后的日常工作生活中做到知礼、懂礼、讲礼，进一步规范自己的言行举止，在学习和工作中提升个人素质和自身形象。