“有事找政府，请拨12345。听民声，及时回应群众诉求；察民意，主动接受群众监督；促整改，提高执政为民意识；抓落实，切实解决群众难题。”

　　2019年6月22，伴随着这段铿锵有力的承诺，淄博市广播电视台第一档大型舆论监督融媒体直播节目——《淄博问政》，通过电视荧屏、电台电波、淄博手机台客户端，进入淄博的千家万户，得到领导、观众、听众的一致好评。

　　强化问政督政，促进工作落实

　　《淄博问政》节目由市委、市政府督办，市政府办公室牵头，淄博市广播电视台承办，节目设立的宗旨是发挥媒体舆论监督、问政监督职能，以舆论监督推动重点工作落实和热点问题解决。

　　《淄博问政》栏目包括《淄博问政·政风行风热线》融媒直播和《淄博问政·热点追踪》两大部分。其中，《淄博问政·政风行风热线》每周三晚八点融媒直播一小时，同时借助淄博手机台、微信、抖音等新媒体手段，转播分发，放大传播效力。《淄博问政·热点追踪》周一到周五在新闻频道《淄博新闻》首播，重点聚焦城市热点和企业、市民碰到的烦心事。

　　《淄博问政》聚焦全市中心工作进行舆论监督，在问题选择上，紧紧围绕全市的重点工作，围绕群众反映多、代表性强、具有示范性的问题线索进行展示。7月中旬，通过《热点追踪》连续报道了博山区、沂源县、淄川区等村庄违规侵占河道节目，有力促进了我市汛前河道专项整治工作。9月25日，市水利局上线问政直播，聚焦台风“利奇马”过境后人为因素造成的危害，促成了全市水利系统以23个涉水问题为抓手，进行了水利设施、重点河道、水库的监管、维护。

　　《淄博问政》直播结束当晚，上线部门立即召开问题整改部署会，对问题实行限期办结、反馈，促使了各级各部门更加自觉地检视问题、整改落实。政府部门通过参与问政直播，形成了“一次上线直播，集中解决问题，全系统作风整改”的良好效果。《淄博问政》开播五个月来，累计收到和转办、解决各类问题1044个。

　　《淄博问政》的宗旨是问政督政，推动工作落实，节目也得到了领导的高度评价。市委书记江敦涛对“打赢城乡和环境大提升七大会战”特别节目作出批示：《淄博问政》这期节目办得好！好在记者前期做了大量的准备工作，很多素材令人受到震动；还好在各区县的主要领导都在现场回应群众关切，这种形式要继续做下云用以推动工作。市委常委、宣传部长毕荣青在批示中，鼓励有关工作人员继续努力，为全市城乡环境大整治工作多做贡献。

　　领导的鼓励，既是一份褒奖，也是一份压力，更是一份沉甸甸的责任。

　　问政记者，一直在路上

　　如果说《淄博问政》直播版块是淄博广电发力舆论监督的主平台，那么《淄博问政·热点追踪》板块就是探路前行的轻骑兵。

　　《淄博问政·热点追踪》栏目的特殊性、挑战性，承担采访、编辑任务的记者们承受着巨大的压力甚至危险。《淄博问政·热点追踪》这样的节目类型，需要的是有经验、有能力、有职业操守、有专业精神的调查记者。他们是一群出生在上世纪70年代末、80年代初的人，他们都有着多年民生类新闻、调查类新闻的采访经验，他们不是“白骨精”，因为不是在臭气熏天的农村旱厕改造现场，就是冲进险象环生的违规挖沙现场。他们是记者中的“特别行动组”，明拍、暗访、航拍、写稿、点评、策划、编辑、制作，无所不能。为了做好节目，有些时候，《淄博问政·热点追踪》的记者所面临的危险如同家常便饭，然而，每一组记者结束了惊心动魄的采访，回到单位时，更多的却是为自己有所收获而感到兴奋。

　　问政记者，一直在路上。

　　一面面锦旗，一份份信任

　　听民声，察民意，这是《淄博问政》的节目宗旨，也是对老百姓的一份承诺。

　　8月24日，市人社局上线问政直播，博山区供销社职工反映从2004年至今欠缴职工保险16万元，此前，他们已经通过多个渠道反映都没有解决。市人社局下线后，迅速督导，及时得到解决。三名职工代表专门从博山坐车送来锦旗，内容为“淄博问政 为民发声 心系百姓 媒体担当”。9月30日，临淄区齐陵街道齐家终村村民投诉，因为旧村改造计划7年多时间未实施，影响了村民土地、房屋确权。市自然资源局上线后，问题得到及时解决。30位村民一早开车赶到广电大厅送来锦旗。除此之外，张店区君临天下居住区的51户居民、桓台县田庄镇官家村的村民代表都专门来到广电，感谢媒体人的努力。

　　一面面锦旗，一份份信任。一个个热点问题的解决，群众对政府执政的满意度，也不断提高。

　　掌声背后是辛酸，赞扬背后是汗水，成绩背后是坚守。站在新的起点，淄博广电和《淄博问政》全体编辑记者，将不断提升工作水平，更好地促进工作落实，更好服务群众解难题,更好地发挥主流媒体服务中心大局的作用。（淄博市广播电视台）