张店区在扎实推进文明城市创建过程中，始终以“开门创城、为民创城”为宗旨，以为群众办实事、解难题为着眼点，不断强化措施，围绕便民利民提升城市精细化管理水平，切实把文明城市创建打造成为一个民心工程，努力让城市生活更有温度、更加美好。

　　一、抓基础，提升城市管理精细化水平

　　一是标准化推进城市道路管理。开展“标准化示范道路”创建，对城区内所有道路实行1-3级管理，按照道路等级列出问题整改清单，实施“门前五包”管理、清理“十乱”等工作。40余条主次干道沿街经营业户均已签订“门前五包”责任书。加强户外广告规范化治理，按照“一店一牌、统一位置、统一规格”的要求，严格户外广告审批，加大户外广告整治力度和安全隐患排查，完成排查8000余处,拆除3425处,清理乱贴画6800余处。

　　二是市场化推进环卫园林市政等一体化运营。以新区为试点，采取市场运作、企业管理、政府监管模式，建立中心管理区域、镇（办）自管区域、与部门管理交叉区域、环卫盲区和“三不管”区域四张作业清单，张店辖区范围内的全域化保洁市场化招标完成，园林养护工作市场化实现全方位覆盖。

　　三是智慧化提升城市管理水平。深入推进城市管理数字化向智慧化升级，研发城管通APP、“市民通”微信公众平台，建立城市管理大数据库及大数据挖掘分析中心,实行全区“一张网”工程，打造社会治理精细化示范街区，通过合理布点安装智慧城管专用摄像头和IP音箱，实现店外经营等市容“顽疾”自动识别和重点区域24小时全天候巡控，构建“非现场式执法+精准联动处置+常态精准管控”智慧城管新模式。

　　四是探索诚信积分制实现“街长治”。实行路长制、街长制网格化管理，探索“诚信积分制”，加强城市管理水平。和平街道对辖区商户在生产经营活动中的遵纪守法情况进行诚信积分量化，研发“和平城管”APP，实现诚信积分实时查询，把对商户执法检查频率与诚信积分相结合，并对商户诚信积分扣除到一定数量后给予在“信用张店”网站公示失信行政处罚信息等惩戒。

　　二、抓秩序，引领文明出行新风尚

　　一是深化文明出行专项行动。坚持把文明城市创建与文明出行专项行动有机融合，持续抓好文明出行专项治理，以“文明交通、文明出行”为主题，组织交通安全宣传10余项，开展交通安全宣传活动，举办交通安全宣传讲座，教育群众达5万余人次。

　　二是打造“文明劝导”志愿服务品牌。成立130余支文明劝导志愿服务队伍，组织志愿者在主要交通路口，开展交通秩序维持劝导、非机动车摆放等志愿服务活动,涌现出“红科苑”文明劝导志愿服务队、车站街道“春风为你”志愿服务队等一批优秀志愿服务团队，完善劝导员定期议事制度、文明劝导志愿服务队伍回馈制度等，志愿服务“红马甲”成为引领文明出行新风尚、扮靓大街小巷的一道风景线。

　　三是创新“智能+智慧”交通管理模式。成立智慧交通大数据研创中心，先后完成了全区干线提速工程、交通安全提升工程、交通秩序微治理、微改造工程等10个交通管理工程改造项目，对57个路口、段进行交通组织优化，完成路口渠划改造、交通标志完善、信号灯科学配时等实际应用233个，为全区文明出行提供技术支撑。

　　三、抓便民，提升群众文明创建获得感

　　一是抓便民基础设施建设。投资260余万元，在46条主次干道共划设停车位9900余个，在城市社区推广夜间“共享车位”，引导具有停车场的企事业单位实行“错时停车”。设置8处城管驿站，改造提升140处城市便民服务点，提供电动车及手机免费快充等服务。建设 12 处流动商贩疏导点，吸纳业户约 400 余家，提供免费公益摊位 140 余个，改善占道经营问题。对城区内60处公厕实行24小时开放，推动城区沿街17家单位党政机关免费向社会开放厕所、停车场等设施，方便市民生活。

　　二是加强城市社区治理。推进城市社区综合治理示范小区建设，完成330个小区的治理，剩余133个小区治理任务细化成1403项目，目前已完成1286项。为加强老旧社区管理，体育场街道在街道15个社区探索建立新时代文明实践“百姓城管”志愿服务队伍,“依靠群众办城管”,精准助力文明城市创建管理。积极探索垃圾分类试点，开展新时代文明实践“小手拉大手、垃圾分类”等主题活动，增强垃圾分类意识。

　　三是着力解决群众关心关注的“小麻烦”。针对部分老旧小区楼道环境差的现状，引导社区开展楼道革命，比如，科苑街道对楼道进行统一设计、绘制，打造“党建楼道、文明楼道”等主题楼道，“净化”居民楼800余幢。针对噪音扰民等问题，开展噪音污染专项整治，加大巡查处罚力度，并出资统一购买最大音量不超过60分贝的音响与广场舞群体进行置换，对其余广场舞团体音响逐步进行技术改造。（中共张店区委宣传部）