一、围绕中心唱响主旋律

　　一是紧扣主题主线策划传播活动。培育和践行社会主义核心价值观，是精神文明建设工作的主线，也是网络文明传播工作的重要任务。如何生动形象地宣传核心价值观，我们带着问题深入调研，研究不同的受众对象，开展群众喜闻乐见的传播活动。19岁聋哑女孩张明月，十年如一日搀扶腿脚不方便的同学，被评为第五届全省道德模范，我们走进校园，策划开展了“我的好同桌---‘中国好人’张明月的一天”微直播活动，捕捉张明月生活的点点滴滴，用身边人身边事诠释了“友善”的内涵，广大网友纷纷点赞热评。二是紧扣重要部署策划传播活动。借助新媒体的力量，服务全市中心工作，搭建党和政府联系网友的桥梁。针对文明城市迎评存在的薄弱环节，我们连续两年策划开展“我眼中的文明城市”传播活动，依托淄博文明网及微信公众平台发布活动消息，广大群众及网友纷纷为创城“挑刺”“支招”， 旱厕改造、街巷亮灯、烧烤摊治理、路沿石修整等一批群众关注度高的问题得到解决。我们及时跟进，开设“文明创建，我们有话说”微话题，很多市民纷纷拍照上传参与讨论，维护公共环境，守护城市文明的理念得到了很好的传播。三是紧扣社会热点策划传播活动。随着“三微一博”在形象传播及网络引导作用的日益加大，网络文明传播主动参与社会热点引导、疏导社会情绪成为新常态。去冬今春淄博发生严重旱情，全市重要水源地——太河水库面临干涸，“世界水日”期间，我们面向全市发起“关注太河水库·节水从我做起”系列网络文明传播活动，线上以“文明淄博”微博、微信，淄博各大论坛作为主阵地，设计开展了“做节水先锋”“做志愿服务达人”等网络传播主题，用生动活泼的网言网语倡导市民节水；线下组织百余名志愿者环绕太河水库徒步宣传，制作的微场景3天内转发达3.6万次，越来越多的市民在朋友圈分享节水小窍门，增强了全社会节水意识。

　　二、服务群众提高关注度

　　一是满足群众优美环境需求策划开展“生态淄博 文明有约”系列传播活动。配合生态文明建设，策划发起“生态淄博 文明有约”传播活动，组织部分网络文明传播志愿者和网络大V，到马踏湖生态湿地参观考察，以随手拍的形式展示环境质量的变迁，引导网友珍爱自然、保护环境。二是满足困难群众生活需求开展“圆梦微心愿”系列传播活动。在推进乡村文明行动结对帮扶共建中，策划发起“情暖贫困村·圆梦微心愿”网络文明传播活动，通过“文明淄博”官方微信平台，征集部分困难群众的新年愿望，面向全市开展爱心认领活动。短短几天时间，申请认领的网友就达数百名，组织志愿者代表与困难群众进行认领对接，为他们送去了米面油、衣物、图书等，帮助村民们实现“微心愿”。三是满足群众求知求乐需求开展“我爱我家 感受文化淄博”系列传播活动。首批国家非物质文化遗产——聊斋俚曲是淄博独有的地方戏曲，被誉为“明清俗曲活化石”。为更好的通过网络展示家乡戏的传统魅力，引导更多的网友了解和关注地方戏曲的传承发展，我们与山东文明网联合开展了“戏说山东•品味聊斋俚曲”网络传播活动。组织网络传播志愿者走进聊斋城感受聊斋文化，蒲松龄第十一世孙，聊斋俚曲传承人蒲章俊老先生现场演绎《银纽丝》《姑妇曲》等经典曲目，志愿者们在欣赏原汁原味戏曲表演同时，通过微博与网友展开互动，在网上掀起聊斋俚曲热。

　　三、建好队伍打造传播品牌

　　一是培育骨干。抓好骨干志愿者队伍建设，建立以各级文明办、文明单位工作人员，媒体骨干记者、资深评论员为主体，各级道德模范、身边好人，大学生村官为补充，覆盖全市城乡3200余人的网络文明传播网络。加强人员培训，每年举办2-3期骨干业务培训班，把工作触角延伸到区县、基层单位；利用QQ群、微信等新媒体定期下发报道提示，开展实时网上培训，进行业务指导；采取跟班学习“以干代训”，举办博文大赛“以赛促学”等形式，开展互动交流，提高业务水平。强化考核奖惩，把网络文明传播工作纳入全市精神文明建设总体安排，纳入各级文明村镇、文明单位、文明社区测评体系；建立完善“三个一”制度，即每月一次调度，每季度一次通报，每年一次考核，成绩突出的表彰为全市十佳网络文明传播志愿者，优秀博文给予奖励。二是借船出海。在加强系统内志愿者队伍建设的同时，积极发掘民间网络文明传播力量参与活动，合力打造“讲好淄博故事，传递正能量”传播品牌。淄博晚报群体记者连续8年发起“顺意”系列活动，涵盖植树、无偿献血、读书、援疆、学雷锋等多项传播内容，成为关爱他人的公益符号。联合“淄博交警”公众号发起“抛弃陋习文明出行 平安相伴”传播活动，市民和网友随时用手机拍摄上传身边不文明行为进行曝光，营造遵章守规、秩序井然的交通环境。与“小鲁哥”“大淄博论坛”等多个民间特色团队建立合作关系，共同发起活动，互为链接，扩大影响，收到了“1+1＞2”的效果。三是媒体推动。我们积极整合传统媒体与新媒体力量，共同策划开展网络文明传播活动。配合“道德模范在身边”主题宣传，组织淄博晚报每周开设“淄博好人”专栏，讲述好人故事，配发记者短评；淄博交通文艺广播推出“爱心一百，寻找身边好人”公益活动，每个工作日报道两位身边好人事迹；淄博电视台“现在直播”栏目每天推出一位“身边好人”，营造了“学好人、做好人”的浓厚氛围。（淄博市委宣传部副部长、市文明办主任 于康梅）