发表时间:2013-07-24 来源:淄博文明办 字体:[
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市场经济条件下,企业都在追求经济效益最大化,文化建设往往流于形式,成为一个被人日渐忽视的概念。然而,在山东新星集团,这个创建于1990年9月的企业,短短20多年,实现了从7个人白手起家,到拥有员工6700余人、总资产7.6亿元的巨大跨越,企业涉及连锁经营、物流配送、生产加工、外经外贸、专业市场、餐饮服务等多种业态,拥有下属单位33个,连锁门店近400家,成为位列全国连锁百强第38位的全省重点服务业企业。企业文化如春风化雨,一以贯之地渗透于管理当中,渐渐铸就了独特的新星精神,促进了企业蓬勃发展。
熔炼企业精神 增强发展活力
一是加强学习,强化改革和发展意识。早起、早学、早干,“当整个城市还沉浸在梦乡的时候,新星人已放眼看世界”。新星集团从领导班子做起,坚持每天早晨五点半召开“早学会”,二十多年如一日,雷打不动,使新星这艘商业航母一路劈波斩浪,勇往直前。本着“缺什么补什么,需要什么就学什么”的原则,组织员工学习市场经济知识、现代科学管理知识和法律法规,学习外地先进经验,寻找问题差距,强化发展意识。去年以来,利用“新星讲坛”先后组织了10余次别开生面的事迹报告会、警示教育会、专题讲座等集中学习活动,增强了全体员工驾驭市场、应对竞争、科学发展的能力和水平。
二是示范带动,锤炼高素质员工队伍。班子所有成员没有星期天,没有节假日,每年出勤都在360天以上。集团董事局主席魏心东为了谈成第一笔业务咬碎酒杯,经常连续工作30多个小时。丁娟同志为保护顾客利益,不顾个人安危、勇斗持刀歹徒,被授予“感动淄博”年度人物称号。以高忠同志为代表的驻外分公司的同志,十几年扎根外围,舍小家顾大家,用默默无闻的奉献和高度敬业的精神,率领一班人马,将企业经销的茅台品牌从零做到了年销售700吨的优异业绩,连续三年位列全国第一名。有了领导的带头参与,促进了企业精神的不断延伸和升华,形成了“步调一致、雷厉风行”的企业性格,带出了一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别肯奉献”的员工队伍。
三是学以致用,提高科学决策水平。从创建初期提出“思想跟着市场走,经营围绕市场转”的经营指导思想,到1998年确定“三产转二产、低成本扩张、多元化发展”,再到2000年制定“连锁经营、超市下乡”及近年来实施的“大物流”、“大品牌”、“大网络”、“大项目”建设,新星集团成为全省惟一一家集“万村千乡”、“家电下乡”、“以旧换新”、“农超对接”等四项惠民工程试点于一身的服务业企业。近年来,企业大力实施了“商业反哺农业”的发展战略,通过扶持当地农民建设生产基地,成立有机农产品合作社等方式,实现了以商促农发展的新格局。企业先后荣获全国精神文明建设先进单位、全国诚信文明企业、全国连锁百强企业、全国商业百强企业、全国“百城万店”无假货示范单位、全国供销系统重点龙头企业等荣誉称号,集团党委两次被命名为省级先进基层党组织。
拓展活动阵地 形成创业合力
一是教育阵地,让员工学得到。集团先后与山东理工大学、山东商业职业学院、淄博职业学院等大中专院校联合办学,对员工分层次、分对象进行培训。特别将文化创新作为主要内容,设立了月度创新奖,每月一评比,每季一重奖,力求在人员素质提高的基础上,促进员工思维方式、管理思想的更新,建立不断适应外部市场环境和内部管理环境、富有活力和创造性的现代企业运行模式。
二是宣传阵地,让员工看得见。集团办有简报《新星快讯》和《新星报》,各下属单位办有《商厦团报》、《物流风采》,设有醒目的标语牌、黑板报,有政务公开栏、光荣榜、曝光台、劳动竞赛排行榜。通过新闻媒体、画册、专辑、大型社会活动等手段,广泛传播企业精神理念,充分展示新星员工的精神面貌和企业实力。
三是会议阵地,让员工说得出。召开各种形式的会议,传达贯彻上级文件精神及集团工作部署,组织员工在一起学习、读报、唱歌、做操、背训令、谈体会,上情下达,下情上报,形式多样,生动活泼,潜移默化中接受集体思想和理想信念的熏陶和洗礼。会议阵地成为教人育人的课堂,赛马比马的练兵场,部署工作的指挥所,奖优罚劣的评判厅,新星文化的发源地、企业运转的发动机。
四是活动阵地,让员工展得开。组织文艺汇演、业务技术大比武、趣味比赛、书画展、青年歌手大奖赛等活动。在新中国60华诞之际,集团代表淄博市参加全省“我爱我的祖国”红歌大赛获得银奖,增强了团队的凝聚力。
五是创优阵地,让员工有奔头。坚持正面激励与引导,常年举办以评先树优为主要内容的奖励活动与表彰仪式,通过授勋予牌、披红戴花等物质和精神的双重激励,激发员工的进取心,增强员工的责任感,形成比、学、赶、帮、超的生动局面。
创新管理文化 凝聚精气神
一是以直观、醒目的口号,营造浓厚氛围。如果说企业精神是新星的战斗号角,那么企业文化便是新星的思想武器。在集团总部及各分支机构,这样的标语随处可见:“今天工作不努力,明天努力找工作”的员工训令,“同志,你想过没有:新星离倒闭还有多久?!”的警示句,“领导干部五天没有新思路就是错误,十五天没有政绩就要降职”,“惟旗是夺、事争第一,不争则亡、不新就死”的竞争理念等标语时时给人警示,极具震撼力和感染力。面对复杂多变的严峻形势,集团及时确定了“防危机、避风险、找机遇、促发展”的发展思路,提出了“不能松、不敢松、松不了”的工作要求,“物质文明看增长、精神文明看形象”的发展理念,鼓励员工积极作为、迎接挑战。2011年是国家“十二五”规划开局之年,也是集团第二个“二十年”的开端之年,集团董事局又提出了“早起、早学、早干,提能、提效、提收”的总体要求,要求领导干部要提高四种能力——善于学习、运用政策的能力,为民服务、促进发展的能力,破解难题、维护稳定的能力,树好形象、凝聚人心的能力,以适应“富民强企”的形势需要。
二是强化工作机制建设,丰富管理内涵。“严”是纪律面前人人平等,不搞下不为例,集团曾对违犯禁烟、禁酒令的多名中层以上的干部予以通报、处罚、辞退,维护制度的尊严和政令的统一。“细”是分类细致,注重细节,制定了《员工手册》《奖惩条例》等制度文本,对员工言行、岗位职责、工作流程、业绩奖惩、着装及岗衔等项进行规范,解决了工作“不到位、不落实”问题。“新”是随时根据新情况制定新措施,因时因事建章立制,做到纵向到底,横向到边,与时俱进。“全”是内容全面,没有遗漏,仅是成文的管理制度现已达600余条,涵盖了经营、管理、奖惩等方方面面,使得每项工作都有规定,每种行为都有规范,形成了特色鲜明的管理文化,煅造了一支拉得出、冲得上、打得赢的商贸铁军。
三是深入推进文明创建,打造企业经营品牌。集团高度重视文明创建工作,年有规划、月有计划、日有行动,保证了文明创建工作的开展。通过开展党员带党徽,团员带团徽,设立团员青年示范岗等活动,进一步增强员工的自律和责任意识。开展各类主题研讨、内部辩论、演讲比赛等来进一步活跃思维、启迪智慧。开展管理规范月活动、细节督察月、节约增效月等主题管理活动,增强企业员工的管理意识、工作责任心。举办青年运动会、庆祝党的生日合唱比赛等系列活动,树立了新星集团诚信经营、服务社会的良好形象。
几点启示
纵观新星集团的发展历程,思想政治工作在振奋精神、凝聚人心、统一认识、引领发展等方面起着至关重要的作用。
启示一:思想政治工作要注重“服务大局”。服务大局就是要服务企业健康协调可持续发展的大局。搞好企业的生产经营,提高经济效益是企业的中心工作,无疑也是企业思想政治工作的出发点和落脚点。面对复杂多变的严峻形势,集团党委及时确定了“防危机、避风险、找机遇、促发展”的发展思路和“不能松、不敢松、松不了”的工作要求。通过有效的宣传教育,进一步统一全员凝心聚力、奋勇攀登的思想和斗志,成为金融危机形势下集团取得健康稳步发展的有力思想法宝。
启示二:思想政治工作要注重“开拓创新”。要把握好创新与继承的关系,顺应时代的要求,认清新形势、掌握新情况、把握新思路。学习内容上,既要加强政治理论学习,还应加强市场经济知识、科学知识、法律知识等学习。工作方法上,要注意将企业的思想政治工作与企业文化结合起来,坚持以人为本。工作对象上,要加强在岗职工、离退休职工及家属的思想政治工作,掌握工作主动权。
启示三:思想政治工作要注重“建章立制”。从长期看,搞好企业思想政治工作,制度建设是关键。作为市场主体的企业要面向市场,建立和完善现代企业制度,建立适应现代市场经济的制度和规章。要加大对思想政治工作的投入,建议各企业建立思想政治工作专项基金,确保思想政治工作正常开展。建立健全有利于激发活力的选人用人机制,提高员工的整体素质,做到人尽其才。
启示四:思想政治工作要注重“真情实感”。思想政治工作要从群众利益无小事的高度出发,深化一个“情”字。真正尊重人、理解人、关心人,做到动之以情、晓之以理、导之以利。近两年,新星集团连续4次为员工增长工资,员工收入达到全市同行业领先水平。在金融危机的情况下斥巨资对员工进行股票返还和配发。奖励员工轿车、建设职工宿舍楼和单身公寓,极大调动了员工干事创业的热情和激情,集团党建、团建、经营、管理、精神文明建设等各项工作均走在全省乃至全国前列。
(淄博市淄川区委常委、宣传部长 白向坊)