2月16日下午，由山东省文明办打造的集宣传教育、志愿服务、智慧管理、指挥调度于一体的综合信息服务平台——山东省新时代文明实践志愿服务信息平台（简称“志愿山东”）正式启动。公众只要通过手机即可登录平台，更快速了解信息，更便捷开展志愿服务。

　　

　　为满足群众对志愿服务的新需求、高质量推进新时代文明实践志愿服务，省文明办组织启动建设了“志愿山东”平台。平台面向社会公众、广大志愿者、志愿服务组织和志愿服务管理部门提供服务。通过系统，社会公众可以便捷注册为志愿者参与志愿服务；志愿者可以参与自己感兴趣的志愿团体和项目，记录自己的志愿服务时间；志愿服务组织可以按照规范的流程发布项目、招募管理志愿者、开展服务，实现供需有效对接；管理服务部门可以全面了解志愿服务情况、开展数据决策分析。

　　“志愿山东”平台由“志愿山东”网站、移动客户端APP、微信小程序、微信公众号、指挥平台5个服务终端及1个后台管理系统构成。去年10月启动试运行。试运行以来，16市均登录试用了该系统。目前，平台已注册志愿者 2100 余万人、志愿服务组织 20余万个，记录志愿服务项目(活动)达200余万个，记录志愿服务时长 5.4亿小时。

　　如何使用“志愿山东”平台？据介绍，普通用户群体可通过平台查看省及16市、县（市、区）文明实践志愿服等动态资讯和有关数据；以语音、视频、图文等形式描述个人需求、发布点单，寻求志愿帮扶；志愿服务结束后，发布服务评价。

　　如果想参加志愿服务工作，也可以注册成为志愿者。成为志愿者后，可根据平台地理位置定位查看附近活动，选择活动，快速报名参加；活动开始后，通过电子围栏或者扫码形式进行活动打卡，实现活动时长的自动、精准统计；活动结束后，上传活动素材，下载服务证明。

　　记者实际操作发现，“志愿山东”平台界面简洁，使用便捷。下载“志愿山东”APP后，只需要手机号、短信验证码即可登录。注册成为志愿者后，想要发布志愿服务需求只需要在首页点击“我要点单”，要参与志愿服务项目可以点击“志愿项目”，按照定位查询附近正在开展的志愿服务活动。

　　

　　志愿山东APP首页

　　“‘志愿山东’平台的应用，提升了公众参与志愿服务的便捷度、志愿服务供需对接的精准度和志愿服务决策管理的科学度。”省文明办有关负责人表示，管理人员可通过平台管理活动、项目、团队、阵地，开展考核统计、下发工作指令、远程指挥调度，逐步实现信息资源统一归集，活动情况实时监测，志愿服务精准对接，并逐步建成全省志愿者基础信息数据库。

　　今后，省文明办将依托“志愿山东”平台，紧贴群众实际需求，聚合全民阅读、红色文化等公共服务资源，拓展延伸服务功能，打造服务多样、特色鲜明、自主可控的“一站式掌上总服务台”。