海涅曾经说过,生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。我想说的是,责任和使命会从诚信中生出暖人的温情。“双十一”马上就要到了,这也给我们快递行业带来了新的挑战, “一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来。”几百年前,这是杨贵妃独享的特权;千里之距,次日寄递,现在,这是我们眼中见怪不怪的便利,而成就这一切的,正是我们拥有着数以百万计从业人员的快递业。快递,让天涯咫尺变得近在眼前,让那么多不可能变得现实可行,给我们生活带来了如此多的便利。然而,我们在享受便利的同时却也无可避免地会遇到这样那样的问题。快递变慢递、包裹变破损件、索赔漫漫无期等,这些问题的背后,是诚信的缺失。
面对这些问题,我们不应妥协,杜绝乱象、崇尚诚信,向社会证明快递业是一个充满温暖、积极向上的行业,才是我们的应尽本分。我们的行业里也不乏这样动人的诚信义士, “诚信快递小哥”王建松就是一个例子。王建松是中通快递公司快递员,他在一次快递派件时,他因为一时着急忘记锁自己派件用的车子,导致一车的快件连同车子全部丢失。一个电动车4000多元,一车快递价值2万多元,还有一张2万多的增值税发票,这么大的损失对于王建松的收入来说无疑是一个大包袱,然而他却毅然决然背负起这个“大包袱”
一个一个给客户打电话核实,一个一个的解释、道歉,诚诚恳恳的认错赔钱,最终得到了所有客户满意的答复。
诚信勤恳有担当的人总会有好运气,多家媒体播出王建松的“诚信”事迹,大家对王建松诚信负责的行为表示“点赞”,面对表扬和肯定,这个有担当的小伙子羞涩的说“我喜欢快递行业,虽然它很渺小,但不想放弃,不管以后还有多大的事情等着我,我都会尽全力做好我的工作,担负起责任”。
“双十一”马上到来,业务量大幅增长,在这个关键时期,我们还需要无数个王建松来传承诚信、践行使命,我们全行业必须同心协力,积极弘扬“诚信、服务、规范、共享”核心价值理念,加快推进行业信用体系建设,让“放心消费工程”在快递行业落地实施。我们必须相信,诚信不息,传递不止!(市邮政管理局 杨安娜)
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