全市各志愿服务团体、志愿者朋友们：

　　大家好！首先感谢大家一年来为我市志愿服务事业作出的积极贡献。2018年，全市网上新增注册志愿者32万余人，志愿服务团体达4000余个，登记开展志愿服务活动9800余项，登记志愿服务时长210余万小时，基本实现志愿服务常态化。在此，市文明办、市志愿服务联合会向大家致以诚挚的敬意和衷心的感谢！

　　12月5日，是第33个国际志愿者日，也是淄博市志愿服务联合会正式成立一周年的日子。为进一步推进我市志愿服务制度化、规范化建设，倡导社会广泛关注参与志愿服务和文明城市创建，在这个特殊的日子里,我们倡议：

　　志愿服务要立足社区，关注重点。社区是开展志愿服务活动的主阵地。要广泛开展社区共建活动，多方了解社区困难群众需求，以为群众解难题为出发点提供服务。要重点关爱社区空巢孤寡老人、困境儿童、困难职工和残障人士，以结对帮扶、亲情陪伴、生活照料、技能培训等多种形式，让困难群众感受儿女般的关怀、朋友般的关照、父母般的关心、亲人般的体贴。

　　志愿服务要针对需求，体现专业。组织志愿服务活动，一定要针对服务对象的需求开展工作，突出文明实践。在公共服务区域，结合文明城市创建，可积极开展环境卫生清扫、公共秩序维护、文明交通劝导等服务项目；对社区居民群众，可组织专业人员组成专业队伍，提供法律咨询援助、文艺演出、体育健康、医疗卫生、农业科技、关爱帮扶等专业性的志愿服务项目，让服务落到实处，取得实效，得到认可。

　　志愿服务要重视记录，规范管理。要按照国务院《志愿服务条例》要求，加强志愿服务信息记录，推进志愿服务活动组织规范化管理，落实志愿服务活动流程，加强网上实名注册和依法登记备案，如实为参与活动项目的志愿者记录志愿服务时长，出具志愿服务证明，充分保障志愿者合法权益，以制度化建设促进我市志愿服务事业长远发展。

　　志愿服务要加强宣传，保持常态。志愿服务是自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务，贵在坚持，成在常态。要结合传统和新兴媒体，加强志愿服务活动和志愿服务典型的宣传推介，影响带动更多更广泛的热心人士和组织积极参与，积小善成大爱，聚点滴之力汇江河之势，常态常效开展活动，不断提高志愿服务活动群众知晓率、参与率，为我市志愿服务常态化开展凝聚力量。

　　志愿者朋友们，让我们继续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不忘初心，继续前行，大力弘扬践行社会主义核心价值观，广泛传递社会正能量，积极参与文明城市创建工作，用实际行动汇聚各方力量，携手共创淄博文明美好的明天。

　　淄博市文明办 淄博市志愿服务联合会

　　2018年12月5日