“旧村部分道路没有硬化”、“村里的自来水时有时无”……3月27日一大早,博山区文明办副主任国辉就来到域城镇荫柳村,连续入户走访了10户村民,并在自己的民情访谈台账上一一记录下了收集的问题。

　　在去年“问民生、办实事、强作风”大走访活动基础上,博山区今年继续开展干部走访持续年活动,并跟省市“大学习、大调研、大改进”工作统筹结合、相互促进。博山区委区直机关工委书记鹿伟表示,“现在,全区83个部门党员干部已经再次开始全覆盖式入户走访,为基层群众排忧解难。”

　　据了解,去年3月以来,博山区3200多名党员干部先后经过两轮集中大走访和教师走访、企业走访、困难群众走访3次精准走访,共走访288个村(社区)、2104家企业、累计走访32万户居民,共收到群众反映问题35281条。

　　“一个个难题的解决,不光锻炼了自己的能力,更获得了群众的信任和感情。”去年,国辉抽出五六次时间,一共走访了67户基层群众,“以前下去就是某项工作,好多年没有真正入户了,没有真正沉下去了。这次走访,一方面真正了解了民生民意,一方面向群众讲解了政策。”

　　了解群众的所需所盼,有针对性地解决问题,让干部和群众心连心、一家亲,这正是博山区开展大走访活动的初衷。鹿伟表示,“群众反映比较普遍的热点难点问题,主要是教育、卫生医疗、治安、文化生活、公交一体化等问题。”

　　“去年环保督查时,企业业户最关心的问题就是在环保治理中停产整改后,如何尽早恢复生产。”经过走访,白塔镇党委委员邢玮感触很深:“我们在走访中发现,各企业存在的环保问题大大小小不一而论,想要找到适合每个企业的整改方法,不能靠‘堵’,只能靠‘疏’。”

　　在走访中收集到的大大小小问题,博山区坚持抓大不放小的工作思路,把群众反映的问题分为A、B、C三类,分别由镇(街)、村层面解决,区直部门联系解决,区委区政府统筹协调解决,目前90%的问题都有着落。鹿伟表示,“剩余问题今年尽力解决。我们实行‘挂图作战’,列出工作推进表,一个时间节点一个时间节点地推。”

　　今年,博山区提出统筹结合省市“大学习、大调研、大改进”工作,探索推行“挂包负责、蹲点调研”工作机制,强化走访的针对性和时效性。博山区委书记刘忠远表示:“倘若一遍一遍地走访,百姓问题得不到解决,群众就会认为我们是在花拳绣腿、做样子看,我们今年将继续推进去年未解决问题,新反映的问题合情合理而又具备条件的马上给予解决,暂时不具备条件无法解决的问题也不能回避矛盾、不能遮丑避短,要实事求是地给群众做好解释工作,直到群众满意为止。”（记者　姜乾相　特约记者　魏其宁　通讯员　苏兵）