1月13日，为期40天的春运大幕正式拉开。春运不光是对交通战线上坚守的工作者最大的考验，也标志着回家团聚的幸福时刻到了。  

　　在淄博火车站、汽车站，鲁中候机楼，终于拨开云雾的阳光，温暖着一张张或带着微笑，或有些惆怅的面孔。背着行囊的人群，来自天南海北，却同样地在熙熙攘攘的人群中迎来归家的旅途。记者兵分多路，用镜头捕捉最不一样的回家故事，用文字记录那一条条温暖的“春运回家路”。

　　春运之火车

　　出行已迎小高峰 液体饮料需试喝

    12日，记者在淄博火车站看到，当天出行的旅客已增加不少，其中有不少是去南京参加艺考的学生。另外工作人员提醒大家，春运期间由于出行人数较多，已从网上购票的旅客需提前取票，以免因排队人数过多耽误出行。

　　旅客中有不少是成群结队的学生，记者了解到，他们是去南京参加艺术类跨省校考的学生。带队老师朱琛一说，山东艺考的时间定在春节后，山东考生参加南京艺考是为了提前感受艺考的氛围。记者在现场看到，有些学生随身携带着乐器，也有一位考生为了才艺展示携带了双节棍，但这属于禁止携带的物品。车站工作人员了解情况后，帮助这位考生把双节棍保存起来，待考完回来后再交还给他。

　　记者在淄博火车站还看到，进站口已贴有携带液体请试喝的提示。铁路公安人员对记者说，除了5厘米以上刀具等大家熟知的禁止携带物品外，随身携带的液体也都需要经过检验，必要时还需要旅客试喝，这也是为了确保铁路运输安全。另外淄博火车站工作人员再次提醒广大旅客，春运期间出行旅客众多，已经从网站、手机APP等渠道购票的旅客，需要提前取票，以免因排队人数过多耽误出行。

　　淄博火车站工作人员告诉记者，从客流上来看，目前以学生流、务工流为主，两大客流叠加形成了春运前的出行小高峰。为了应对客流增加，十天前车站就进入了春运备战状态。包括安检人员、服务人员的增加和设备设施的增加，还专门为旅客印制了爱心提示卡，上面印有乘车路线、时刻表、车站提供的服务内容等，有需要的旅客可以到车站服务台咨询领取。

　　春运之航空

　　飞往三亚航班  全价票仍售罄

　　12日记者从鲁中候机楼了解到了春运期间航空出行方面的相关情况。据介绍，今年飞往三亚的航班仍然最紧张，春运期间三亚机票全价而且几近售罄，目前大年初五初六三亚至济南的返程机票已经全线售完，相反到北上广的机票并不紧张而且还有折扣。为了应对客流高峰，鲁中候机楼通过增加机动大巴和开通微信售票等形式保障客人回得来走得了。　

　　鲁中候机楼总经理助理孙俊告诉记者，机票销售方面，飞往三亚的航班最紧张，尤其是小年夜之后的飞机票已经所剩无几，而大年初五初六的返程飞机票已经全线售完。“现在很多人都喜欢到三亚过年，因此三亚机票吃紧从前两年就已开始，现在很多乘客电话咨询三亚机票。”孙俊告诉记者，相对三亚航班的紧张，飞往上海、广州、深圳等国内其他城市的航班票源相对充足，而且还有折扣，有需要的市民可以选择购买。 

　　而机场大巴方面，假日旅游客运武经理介绍说，从两天前客流已经开始增长，相比日常大约增加20%，估计客运高峰将在小年夜前来临。为了备战春运，他们在鲁中候机楼增加了3台机动车辆，临淄至鲁中候机楼的大巴从4班增加到8班，到青岛机场的大巴从3班增加到4班。“候机楼到济南机场是22个班次，从早上5：00到晚上19：10，平均半个小时一班。”武经理说，为了方便乘客购票，他们还在一个月前开通了微信预购票业务，有需要的市民可以关注鲁中候机楼官方微信提前购买大巴票。

　　春运之汽车        

　　客流平稳  小年前后迎高峰 

　　12日，记者提前探营顺和客运淄博汽车总站，看到站内购票窗口和候车大厅内旅客平稳有序，并未出现井喷现象，预计到小年前后达到高峰。从目前车票预售情况来看，省外客流以内蒙古赤峰、温州龙港、重庆开县方向较为集中。预计小年前后，省内鲁西南、鲁西北方向也将迎来较多客流。

　　客运值班员赵岩

　　她和同事每天迎送198趟列车

　　12日上午10点多，G1838次列车即将到站，客运值班员赵岩一边用喇叭对候车旅客说“请注意安全”，一边组织旅客来到车厢对应位置准备上车。10点19分，G1838次缓缓停靠，旅客有序乘降，列车顺利出发，此时赵岩才放下心来。但她也没有松懈，因为下一趟列车即将进站，又一批旅客要踏上回家的路程。

　　赵岩对记者说，客运值班员主要负责在站台上组织旅客，掌握检票时机，确保旅客乘降安全。尤其春运期间旅客增多，站台又是确保旅客安全的重点区域，客运值班员的任务也更重一些。“现在经过淄博站的有198趟车，2、3站台还肩负着变道调节的作用，停靠的列车多，乘降的旅客也多。”赵岩说，客运值班员有一个休息室，但春运期间任务繁忙，她基本上一直在站台上，没有回去休息的时间。“春运期间，基本上每趟车的上下车旅客都在二三百人。站台相对来说面积小，宽度有限。两边站台如果同时有车进站，有些旅客可能会误乘。这时就会采用预检模式，一趟车的旅客先上车，另一趟车的旅客在天桥暂时等候。不过我们能够基本保证所有旅客都上车。不会出现上不去车的情况。” 

　　后来成为客运值班员，赵岩又感受到不一样的春运。一年春运遇上极寒天气，赵岩和另外三名女同事值夜班，吹哨提醒旅客注意安全后，把哨子拿下来，发现嘴上的一大块皮冻在哨子上，被撕了下来，自己却浑然不觉。 

　  赵岩说，这些都是小事，旅客平安出行才是大事。现在动车组列车多了，旅客选择性多了，更便利了。虽然现在乘坐火车的旅客多了，但随着运力增加，秩序上比以前好了很多。相应的，像赵岩一样的工作人员压力也大了，“以前只有一百趟左右的列车，现在已经到198趟了。以前怕旅客上不去车，现在怕旅客上错了车。”

　　志愿者赵英慧：

　　服务春运十个春秋

　 “大爷，您好!您的东西多，我帮您拿吧。”1月12日，记者见到顺和客运淄博汽车总站团总支书记、阳光天使志愿服务队队长赵英慧时，她正站在车站售票大厅进站口，推着行李车为旅客服务。

　　赵英慧一边推着行李一边向记者介绍说，春运开始前，他们就放弃了休息时间，每天坚持在站里为旅客提供服务。在赵英慧的记忆中，每年春运都是她们志愿者最紧张的时候，大家从早上6点就要上岗，经常忙到很晚，中午饭也是轮流着去吃。 

　　赵英慧是顺和客运淄博汽车总站的一名出纳人员，到这里工作已有10个春秋了，这10年里，春运服务她一次也没落下过。“参加工作后，我就自愿报名成了一位志愿者，起初是觉得自己年轻，看到春运期间候车厅乘客很多，就想尽自己一份力，帮助一下旅客。”赵英慧告诉记者，当她听到别人说一声谢谢的时候，更坚定了她当志愿者的信念。 

　 “赠人玫瑰，手留余香”，做志愿者服务就是通过帮助别人，快乐自己。工作近10年，赵英慧不知帮助了多少旅客。“有一年春运，当时排队的人从售票窗口一直排到了进站口，就在两排队伍的中间，我看到一名3岁的男孩很无助地站在那里，我第一个意识就是他可能找不到家人了。”赵英慧急忙来到小男孩身边询问，但小男孩似乎听不懂她在说什么，“这是谁家的孩子？”赵英慧在人群中喊了一声，并没有得到回应。赵英慧急忙抱着孩子站到一个二层的台阶上，冲着人群大喊了几声。过了不久，孩子的妈妈闻声赶来，满含泪水向赵英慧道谢。 

　 “无论是小孩还是老人，无论是学生还是打工者，只要他们需要帮助，我都愿意尽自己的一点微薄之力去帮助他们。”每年春运，赵英慧都在候车大厅，默默地送走一批批旅客，迎来一批批旅客。赵英慧说，其他志愿者也和她一样，每天早早地守候在车站候车厅内用贴心服务给旅客带去温暖。（淄博晚报）