2018年8月,罕见的暴雨袭击了临淄。位于临淄城区东部的淄江社区,风急雨大,几万群众的生命财产受到严重威胁。危急时刻,一个身影一次次出现在社区174栋楼342个单元,冒雨奔走在抢险救灾第一线,现场指挥调度人力物力布防,鞋子跑坏了也全然不知。她就是临淄区稷下街道淄江社区党总支书记、居委会主任张苇。

　　自从1999年来到稷下街道办事处,张苇就20余年如一日奋斗在贴近群众、服务群众的一线。期间,她担任过稷下街道办事处的安监站副站长、妇联主席、总工会主席、建设办公室副主任等职,2013年12月至今担任淄江社区党总支书记、居委会主任。可以说,张苇把最美好的青春都奉献给了社区群众。

　　把群众放在心上

　　把心放在群众上

　　张苇说:“社区是与群众连接最紧密的,是最能看到群众需求的。”她倡导实施“现场找茬、天天议事”工作法,让群众在困难的时候“找得到人”、“说得上话”、“交得了心”。

　　在2016年初的一次入户走访时,张苇了解到有部分居民因工作时间与学校放学时间冲突,无法按时接孩子回家。为了解决这个问题,她多方协调,不久,社区纯公益的“快乐四点半课堂”有序开展起来。在这里,社区的孩子们通过参加手工、书画、音乐戏曲、英语口语、科普体验等课程和活动,学到了许多课本上学不到的知识,也解决了家长们的后顾之忧。

　　张苇的创意还体现在“现场找茬、天天议事”工作法上。就在今年6月,张苇通过“现场找茬”发现社区北1区的监控系统不完善,北5区的人脸识别系统损坏。为了保证社区居民出行安全和生活便利,她马上组织班子成员开会议事。经过与业主委员会协商、找厂家协调方案,7月份就开始了施工改造,现在两个工程都在进行当中。张苇这一独创的工作方法,不但提高了社区的工作效率,更是及时快捷地解决了居民的实际问题,赢得了居民的认可和称赞。

　　实施党建引领

　　建设幸福淄江

　　按照“实施党建引领,建设幸福淄江”的发展理念,张苇带领社区一班人,以提升组织力为重点,打造了主动干事、创业有为的好班子,摸索出了以社区党总支为核心、多元共治、网格管理、社组参与、平台完善、活动凝心的“多管齐下”工作法。

　　社区党总支还着眼于加强社区治理体系建设,通过网格化服务、网络化手段,实现社区治理和社会调节、居民自治良性互动。淄江社区逐步构建起以社区党组织为基础、社区网格为脉络、社区党员中心户为支点的区域化党建新格局,形成了辖区老年人得到妥善照料、未成年人得到关爱照顾、居民文化生活得到充分满足的良好局面,大大提升了居民的幸福指数。

　　推开家门

　　打开心门

　　在张苇看来,“无私忘我、为党分忧、为群众解难”是一名社区工作者的基本素养,而她也把这一信念,真真切切落实到了社区的每一项工作中。淄江社区75岁以下老年人比较多,做好这部分人群的服务尤为重要。经过多番考察评估建设,全省规模最大的社区老年人日间照料中心应运而生,可日接待老人400余人次。社区里的老人不再是年轻人的负担,每个走进照料中心的老人都能在这里老有所学、老有所为、老有所乐。

　　社区工作中,解决小区居民与物业、居民与居民之间发生的纠纷,也是张苇经常需要面对的。每次一有问题发生,不论大事小情,她总是第一时间出现在现场,协调组织处理。有困难找社区、找张苇,已经成了淄江社区居民们的习惯。

　　张苇说,她将继续奋斗在为群众排忧解难的第一线,让群众每一天都在通往美好生活的道路上阔步向前。(董玮)