疫情发生以来,在这场没有硝烟的战场大考中,淄博市救助服务中心全体人员按照“精准防控、精心服务、精细管理”的要求,敢于担当、逆行救助,在疫情笼罩的大街小巷留下了忙碌奔波的身影,在车站、涵洞留下了“逆行者”的足迹,他们关注生活无着的流浪乞讨人员和临时遇困人员的生命安全和身体健康,在抗击新冠肺炎疫情的道路上脚步越走越坚定,在疫情中勇敢“逆行”诠释救助人的担当。在这场疫情阻击战中,淄博市救助服务中心救助服务大厅副主任王春建,就是救助队伍中的一个典型代表。

　　3月3日,淄博市救助服务中心临时庇护点迎来了第一位受助人员。他叫刘刚(音译),河南人,为务工人员,因没有活干、身上也没钱,露宿街头被救助,救助服务大厅副主任王春建和安保人员按照规定程序为其进行测量体温、询问交流后,将其领入房间门口,临走时看他情绪不好,又给他吃了一颗定心丸,“你在这吃好、休息好,这里有电视、有网络,疫情结束后再出去打工挣钱。工作不好找了,我托人帮你看看,有能干的活儿我告诉你。”听完王春建的话,刘刚顿时喜笑颜开,看到房间收拾得整齐干净,一个劲地说:“这儿真好,虽说隔离,但不隔心,以后还能帮找活干,你们辛苦了,在这很暖心。”

　　王春建称,务工人员都是些正常人,因疫情影响工作没有着落、无工可打、无事可做陷入生活困境,他们被救助之后情绪思想容易波动,进入隔离点后更是要倍加注意。进入庇护点后,王春建在淄博市救助服务中心的领导下制定了各种规章制度,及时组织保安人员学习掌握；印制了受助人员体温监测记录表,对所有场所消毒做到全覆盖,他总结了“三快三严三靠”工作法。“三快”:快速为受助人员测试体温、快速询问其轨迹、快速向中心领导汇报其工作,“三严”:严格消毒、严格落实防护措施、严格落实安全巡查制度；“三靠”:靠上去做思想引导工作、靠上去检查工作落实情况、靠上去了解被隔离人员工作建议。

　　王春建平时负责日常救助人员的接待、询问、联系亲友、护送返乡等工作,行事果断、原则性很强、敢于担当负责,工作期间没有发生一起责任事故。3月初,淄博市救助服务中心为应对求助人员数量激增的突发情况,按照上级要求开辟了受助人员临时庇护点,需要安排工作人员24小时在岗隔离值班值守14天。淄博市救助服务中心研究确立了业务强、靠得上、敢担当、作风硬的遴选标准,在全体工作人员中公开“纳贤”。考虑到其他同志可能存在的实际困难以及第一个去庇护点工作的难度,王春建坚定了“拿下这块难啃的硬骨头,给其他同事打个基础”的想法,偷偷回家做起了妻子和其他家人的工作。

　　王春建家的老人身体不好需要照料,都是他休息的时候来照看,姐姐除了照顾老人外还需要照顾自己的家庭,而妻子也要照顾两个孩子,另外因为救助工作的特殊性,家人也都担心他的安全。他却对家人说:“现在特殊时期,工作有需要,得敢于站出来,为单位分忧。”在王春建的耐心解释和引导下,家人终于从反对到全票支持,他第一个向淄博市救助服务中心提交了请愿书。

　　疫情防范还没有结束,战斗仍在进行中,救助战线上的“逆行者”一刻也不能停歇,前行的路上有许许多多的人等他们去帮助、去关爱。为了打造“淄博救助,城市温度”救助品牌,救助人一直在努力着。(晚报记者刘琳　通讯员高武家)