近日,一名年过八旬的老太太在乘坐237路公交车时迷路,幸好遇到好心公交车驾驶员高文平,帮助老人找到了家人。
据了解,11月10日13:11,一名老太太从淄江花园南门乘坐淄博市公共汽车公司临淄分公司237路公交车,上车后,当班司机高文平就发觉老人似乎有些神智不清。他几番询问,老人只是说:“把我送到闫家去。”高文平告诉她这路车在闫家没有站点了,并问老人有没有家人的联系方式,老人说自己出来两天了,手机和钱都丢了。高文平问老人家人的情况,她也答不上来,只知道自己叫闫树英,家住闫家村,其他都不记得了。
“老人要是下了车再犯糊涂就麻烦了,她家里人就更难再找到她,不如我把她带到公交公司,这样我们也好联系她家里人。”高文平说,为防止老人下车走失,他跟车上的乘客解释后,经过乘客同意,高师傅把她带回公司,把情况上报给了服务科工作人员,服务科很快打电话报警帮忙老人寻找其家人。
当天16:00左右,临淄公安分局孙娄派出所的民警赶到公交车西院停车场,把老人平安接走。服务科工作人员从民警处得知,老人的家属早已在派出所报警并发布了“走失通告”,民警很快通知老人的家属来接,家属十分感谢高文平。对此,高文平表示:“谁家里都有老人,照顾关心老人,这些都是我们应该做的。”(记者 张杨 通讯员 贾倩铭)
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